Fondsenwerving voor goede doelen loopt het risico achter te blijven in de verschuiving naar online activiteiten. Maar inspiratie halen uit de pandemietrends van COVID-19 en nieuwe betalingstechnologie kan deuren openen.
Verandering komt of je er klaar voor bent of niet, maar klaar zijn betekent dat je de kans kunt grijpen. Het afgelopen jaar heeft het tempo van de digitale transformatie dramatisch versneld – natuurlijk, persoonlijk contact ging al online en contactloze betalingen vervingen langzaam contant geld, maar de pandemie duwde niet zozeer de wereld sneller en verder dan iemand had verwacht. Dit creëert specifieke uitdagingen voor de non-profitsector - en daarmee een aantal opwindende mogelijkheden.
Onze beste handelsrobots
Verwant:Filantropie: een ontbrekende katalysator voor de adoptie van blockchain
Breng het bericht naar huis
Liefdadigheidsevenementen en straatfondsenwerving – twee belangrijke traditionele inkomstenstromen – zijn sterk ingeperkt door de pandemie. De lockdown heeft echter een aantal inspirerende creatieve denkwijzen ontgrendeld, zoals de 2.6 Challenge, waarin sport- en fondsenwervende instanties het publiek vroegen om hun eigen privé-uitdagingen te bedenken om het gat te vullen dat was achtergelaten door de Marathon van Londen. Het briljante van dergelijke persoonlijke fondsenwervingsinspanningen is dat ze persoonlijk zijn.
Bedenk hoe kapitein Tom Moore meer dan 32 miljoen euro ($ 44 miljoen) ophaalde door door zijn tuin te wandelen! Dit laat nogal dramatisch zien hoe een individuele inspanning een veel grotere betrokkenheid kan genereren dan bijvoorbeeld een marathonteam zou kunnen bereiken: wanneer supporters de motivatie achter elke uitdaging kunnen zien, zijn ze geïnspireerd. Het draait allemaal om storytelling en authenticiteit. Om op te vallen tussen een groot aantal kwesties die strijden om publieke aandacht, en om het pad naar de positieve gevoelens van geven te herstellen, is het belangrijk om het 'waarom' te versterken - houd het persoonlijk, houd het herkenbaar.
Maar terwijl grote momenten zoals deze tot de verbeelding spreken en een stortvloed aan impulsbijdragen aantrekken, hebben liefdadigheidsinstellingen herhaalde donaties en peer-to-peer fondsenwerving nodig voor hun financiële gezondheid. Het is cruciaal dat organisaties eenmalige donateurs omzetten in betrokken supporters die hun boodschap willen delen.
Verwant:De toekomst van filantropie ligt in blockchain-technologie
Vooral online fondsenwerving kan bij deze taak bijzonder effectief zijn, dankzij de kracht van storytelling. Volgens onderzoek gaat 57% van de mensen die een video over inzamelingsacties bekijken, door met een donatie, maar denken ze na over hoeveel meer zou kunnen worden gedaan. Een liefdadigheids- of activistische website kan een plaats worden voor zowel helpers als geholpenen om hun ervaringen, hun motivaties en de impact van hun acties te delen. Hoe kunnen individuele online acties zich vertalen in meer verandering? Hoe kunnen online sociale tools een gemeenschap opbouwen? En hoe kunnen we een demografische groep mobiliseren die er niet langer op vertrouwt dat gevestigde groepen het juiste doen als de donaties eenmaal zijn gedaan, of die accepteert dat de agenda alleen door de grootste donoren moet worden bepaald?
Transparantie en verantwoording nemen in alle aspecten van het leven steeds meer toe. Zo is het ook met sociale doelen: jongeren willen weten dat ze het verschil maken. Laat ze een staat van dienst zien op het gebied van effectieve actie in combinatie met verantwoord rentmeesterschap, en ze zullen het woord voor u verspreiden. Leg uit welke middelen nodig zijn en hoe deze zullen en zijn gebruikt. Groepen die gebruik maken van sociale netwerken en universele tools die gemakkelijk toegankelijk en te begrijpen zijn, zijn het best geplaatst om het vertrouwen en de loyaliteit te winnen van de generaties die nu volwassen worden.
Geïntegreerde betalingen openen nieuwe deuren
Laten we het hebben over de moeren en bouten van betalingen. Het daadwerkelijke proces om online een donatie te doen, kan een grote hindernis zijn. Donoren moeten meestal een gedetailleerd formulier invullen, hun naam en verschillende contactmethoden opgeven, zelfs voordat ze ingaan op de details van de betaling. Een moment van vrijgevigheid en een oprecht verlangen om mee te doen zou kunnen verzuren naarmate er steeds meer eisen worden gesteld aan mensen die zich voorstellen dat hun persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een database.
Blockchain-technologie zou deze stap drastisch kunnen vereenvoudigen. Als een liefdadigheidswebsite een microbetalingslaag zou implementeren waarmee donateurs elk bedrag met een klik op de knop kunnen geven - geen formulieren om in te vullen, geen persoonlijke gegevens op te geven - zou je dan niet verwachten dat dit goodwill zou ontsluiten, om nog maar te zwijgen van geven? Dit is een reële mogelijkheid. Zodra de technologie brede acceptatie heeft gekregen, zal het niet alleen online donaties gemakkelijker maken, maar ook de weg vrijmaken voor spannende nieuwe vormen van fondsenwerving.
Herinner je je de Ice Bucket Challenge nog? De donaties van dat fenomeen op sociale media bereikten $ 115 miljoen, waardoor de begunstigde, de ALS Association, zijn financiering voor onderzoek naar de ziekte bijna kon verdubbelen. Tijdens de lockdown verspreidden TikTok- en Instagram-uitdagingen zich als een lopend vuurtje, hoewel weinigen aan een oorzaak waren gekoppeld. Stel je voor wat er zou kunnen worden bereikt als je een virale sociale-media-uitdaging zou kunnen maken die die energie benut, deze koppelt aan een actie die betekenis heeft - en het donatiemechanisme rechtstreeks in de gemaakte berichten insluit. Als kijkers zou worden gevraagd een paar centen te doneren om de video te bekijken, en een paar centen meer om hun eigen video te uploaden, zouden virale campagnes meer kunnen bereiken dan alleen bekendheid verspreiden.
De trivia-game Freerice heeft ongeveer $ 1,4 miljoen opgehaald (via advertenties) voor het Wereldvoedselprogramma van de Verenigde Naties - het werkt omdat spelers deels worden gemotiveerd door de verslavende werking van het eenvoudige spel, maar ook door het gevoel goed te doen. Het gemakkelijk maken van geven door middel van een ingebed, gedecentraliseerd microbetalingssysteem zou kunnen worden ingezet om kleine donaties te combineren om elke vorm van positieve, transparante, effectieve inspanningen te financieren. Je zou je zelfs een gratis informatiemarkt kunnen voorstellen die geld naar de meest gewaardeerde doelen stuurt.
Verwant:Uw crypto-belastingen kunnen in plaats daarvan worden gedoneerd aan een goed doel
Wat heb je te bieden?
Fondsenwervers moeten scherp marketingdenken gebruiken om hun inkomstenbasis te verbreden. Het is een must om om donaties te vragen, op veel manieren op meerdere platforms. Maar pas het bake-sale-principe toe: wat kun je geven om te krijgen?
Elke non-profitorganisatie heeft waarschijnlijk specialistische kennis. Als het dat kan gebruiken om een online cursus of e-book te maken, of deskundige lezingen aan te bieden, is dat een waardevol product. Online donoren geven doorgaans minder, dus fondsenwervers moeten harder werken om ze te cultiveren en verschillende kanalen voor donatie te bieden. Online of hybride evenementen zijn een andere optie, minder risicovol dan traditionele fondsenwervende evenementen (die kwetsbaar zijn voor het weer en andere onvoorspelbare factoren) en met een groter bereik. Geïntegreerde betalingen maken het mogelijk om deze extra waarde op een frictieloze manier te bieden, zonder afbreuk te doen aan gegevensbescherming of overhead te investeren in betalingsverwerkingscontracten.
Richt je op de volgende generatie
Onthoud dat vooral jongere donoren zich waarschijnlijk zullen bezighouden met online inhoud en aanbiedingen - en jongere donoren kunnen een volledige levensduur van ondersteuning bieden. Fondsenwervers moeten dus letten op het online gedrag van jongeren. We weten dat Generatie Z online actief is, vooral op mobiele apparaten, en wordt uitgeschakeld door verouderde websites. Sociale media vormen een groot deel van hun leven, dus online gemeenschapsvorming is cruciaal. En ze gebruiken zelden contant geld.
Nu contante betalingen een zeldzaamheid worden, zijn donaties van kleine wisselgeld de weg van de dinosaurus gegaan, waardoor er waarschijnlijk meer is achtergebleven dan alleen een financieel gat. Door een paar munten in de liefdadigheidspot bij de kassa te laten vallen, of in het bordje 'take a penny, leave a penny' dat in sommige regio's van de Verenigde Staten bekend is, wekte een gevoel van solidariteit op. Kunnen microbetalingen een manier bieden om de sociale en economische voordelen terug te winnen die voortkwamen uit de anonieme circulatie van kleine geldbedragen? En zouden ze kunnen helpen om jongeren te betrekken op een niveau dat voor hen werkt, waardoor de deur wordt geopend naar meer ondersteuning in de toekomst?
De sprong voorwaarts in netwerken op afstand in 2020 zou kunnen worden gecombineerd met opkomende betalingstechnologieën om transformatieve mogelijkheden voor liefdadigheidsinstellingen te bieden. We kunnen nu zien dat online betrokkenheid verre van een slechte vervanging is voor persoonlijke activiteiten, maar op zichzelf al enorm krachtig kan zijn. Nieuwe digitale betalingen kunnen een even grote stap vooruit op contant geld blijken te zijn. Nu is het aan fondsenwervers om de geleerde lessen toe te passen en nieuwe modellen voor de toekomst te bouwen.
De meningen, gedachten en meningen die hier worden geuit, zijn de enige van de auteur en weerspiegelen of vertegenwoordigen niet noodzakelijk de meningen en meningen van CoinTelegraph.
