Das Sammeln von Spenden für wohltätige Zwecke riskiert, bei der Umstellung auf Online-Aktivitäten zurückgelassen zu werden. Aber sich von den COVID-19-Pandemietrends und neuen Zahlungstechnologien inspirieren zu lassen, könnte Türen öffnen.
Veränderung kommt, ob Sie bereit sind oder nicht, aber bereit zu sein bedeutet, dass Sie die Gelegenheit nutzen können. Das vergangene Jahr hat das Tempo der digitalen Transformation dramatisch beschleunigt – sicher, der persönliche Kontakt verlagerte sich bereits online und kontaktloses Bezahlen ersetzte langsam Bargeld, aber die Pandemie hat die Welt nicht so sehr vorangetrieben, sondern die Welt schneller und weiter getrieben, als man erwartet hatte. Dies stellt den gemeinnützigen Sektor vor besondere Herausforderungen – und damit einige spannende Möglichkeiten.
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Bring die Nachricht nach Hause
Wohltätigkeitsveranstaltungen und Street Fundraising – zwei wichtige traditionelle Einnahmequellen – wurden durch die Pandemie stark eingeschränkt. Lockdown hat jedoch einige inspirierende kreative Denkweisen freigesetzt, wie z. Die Brillanz solcher persönlichen Fundraising-Bemühungen ist, dass sie persönlich sind.
Denken Sie daran, wie Captain Tom Moore über 32 Millionen Euro (44 Millionen US-Dollar) gesammelt hat, indem er durch seinen Garten spaziert! Dies zeigt ziemlich dramatisch, wie eine individuelle Anstrengung zu viel stärkerem Engagement führen kann, als es beispielsweise ein Marathon-Team erreichen könnte: Wenn die Unterstützer die Motivation hinter jeder Herausforderung sehen, sind sie begeistert. Es geht um Storytelling und Authentizität. Um aus einer Vielzahl von Themen herauszustechen, die um öffentliche Aufmerksamkeit buhlen, und um den Weg zu den positiven Gefühlen des Gebens wiederherzustellen, ist es wichtig, das „Warum“ zu bekräftigen – es persönlich zu halten, es zuordenbar zu machen.
Aber während große Momente wie dieser die Fantasie anregen und eine Flut von Impulsspenden anziehen, brauchen Wohltätigkeitsorganisationen wiederholte Spenden und Peer-to-Peer-Fundraising für ihre finanzielle Gesundheit. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Organisationen einmalige Spender in engagierte Unterstützer umwandeln, die sich dafür einsetzen, ihre Botschaft zu verbreiten.
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Online-Fundraising kann bei dieser Aufgabe dank der Kraft des Storytellings besonders effektiv sein. Laut einer Studie spenden 57% der Menschen, die sich ein Fundraising-Video ansehen, eine Spende, denken jedoch darüber nach, wie viel mehr getan werden könnte. Eine Wohltätigkeits- oder Aktivisten-Website kann zu einem Ort werden, an dem Helfer und Helfer ihre Erfahrungen, ihre Motivationen und die Wirkung ihres Handelns teilen. Wie können einzelne Online-Aktionen größere Veränderungen bewirken? Wie können Online-Social-Tools eine Community aufbauen? Und wie können wir eine Bevölkerungsgruppe mobilisieren, die etablierten Gruppen nicht mehr zutraut, das Richtige zu tun, sobald die Spenden getätigt wurden, oder akzeptiert, dass die Agenda nur von den größten Spendern festgelegt werden sollte?
Transparenz und Rechenschaftspflicht sind in allen Lebensbereichen zunehmend gefragt. So ist es auch bei sozialen Anliegen: Junge Menschen wollen wissen, dass sie etwas bewegen. Zeigen Sie ihnen eine Erfolgsbilanz effektiven Handelns gepaart mit verantwortungsvoller Führung, und sie werden es für Sie verbreiten. Erklären Sie, welche Ressourcen benötigt werden und wie sie eingesetzt werden und eingesetzt werden. Gruppen, die soziale Netzwerke und universelle Tools nutzen, die leicht zugänglich und verständlich sind, werden am besten in der Lage sein, das Vertrauen und die Loyalität der Generation zu gewinnen, die jetzt erwachsen wird.
Eingebettete Zahlungen öffnen neue Türen
Lassen Sie uns über die Grundlagen von Zahlungen sprechen. Der eigentliche Prozess der Online-Spende kann eine erhebliche Hürde darstellen. Spender müssen in der Regel ein detailliertes Formular mit ihrem Namen und mehreren Kontaktmöglichkeiten ausfüllen, noch bevor sie die Zahlungsdetails angeben. Ein Moment der Großzügigkeit und des echten Wunsches, mitzumachen, könnte sauer werden, da immer mehr Anforderungen an Menschen gestellt werden, die sich vorstellen, dass ihre persönlichen Daten in einer Datenbank gespeichert werden.
Die Blockchain-Technologie könnte diesen Schritt dramatisch vereinfachen. Wenn eine Wohltätigkeitswebsite eine Mikrozahlungsschicht implementieren würde, die es Spendern ermöglicht, mit einem Klick einen beliebigen Betrag zu spenden – keine Formulare auszufüllen, keine persönlichen Daten aufzugeben – würden Sie nicht erwarten, dass dies Goodwill freisetzt, ganz zu schweigen vom Spenden? Dies ist eine echte Möglichkeit. Sobald die Technologie breite Akzeptanz gefunden hat, wird sie nicht nur Online-Spenden erleichtern, sondern auch den Weg für spannende neue Formen des Fundraisings ebnen.
Erinnern Sie sich an die Ice Bucket Challenge? Die Spenden dieses Social-Media-Phänomens erreichten 115 Millionen US-Dollar, wodurch der Begünstigte, die ALS Association, seine Finanzierung für die Erforschung der Krankheit fast verdoppeln konnte. Während der Sperrung verbreiteten sich TikTok- und Instagram-Herausforderungen wie ein Lauffeuer, obwohl nur wenige mit einer Ursache in Verbindung gebracht wurden. Stellen Sie sich vor, was erreicht werden könnte, wenn Sie eine virale Social-Media-Challenge erstellen könnten, die diese Energie nutzt, sie an eine Aktion mit Bedeutung bindet – und den Spendenmechanismus direkt in die erstellten Beiträge einbettet. Würden die Zuschauer gebeten, ein paar Cent zu spenden, um das Video anzusehen, und ein paar Cent mehr, um ihre eigenen hochzuladen, könnten virale Kampagnen mehr erreichen, als nur Bewusstsein zu schaffen.
Das Quizspiel Freerice hat rund 1,4 Millionen US-Dollar (durch Werbung) für das Welternährungsprogramm der Vereinten Nationen gesammelt – es funktioniert, weil die Spieler teilweise durch die Sucht des einfachen Spiels, aber auch durch das Gefühl, Gutes zu tun, motiviert sind. Die Erleichterung des Spendens durch ein eingebettetes, dezentrales Mikrozahlungssystem könnte eingesetzt werden, um kleine Spenden zu kombinieren, um jede Art positiver, transparenter und effektiver Bemühungen zu finanzieren. Man könnte sich sogar einen kostenlosen Informationsmarkt vorstellen, der Gelder für die wertvollsten Zwecke mobilisiert.
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Was kannst du anbieten?
Fundraiser müssen ein scharfes Marketingdenken anwenden, um ihre Einnahmenbasis zu erweitern. Es ist ein Muss, in vielerlei Hinsicht auf mehreren Plattformen um Spenden zu bitten. Aber wende das Kuchenverkaufsprinzip an: Was kannst du geben, um zu bekommen?
Jede gemeinnützige Organisation verfügt wahrscheinlich über Fachwissen. Wenn es dies nutzen kann, um einen Online-Kurs oder ein E-Book zu erstellen oder Expertenvorträge anzubieten, ist das ein wertvolles Produkt. Online-Spender geben in der Regel weniger, daher müssen Fundraiser härter daran arbeiten, sie zu kultivieren und verschiedene Kanäle für Spenden bereitzustellen. Online- oder Hybrid-Events sind eine weitere Option, die weniger riskant ist als traditionelle Fundraising-Events (die anfällig für Wetter und andere unvorhersehbare Faktoren sind) und mit größerer Reichweite. Eingebettete Zahlungen ermöglichen es, diesen Mehrwert reibungslos anzubieten, ohne den Datenschutz zu gefährden oder Overhead in Zahlungsabwicklungsverträge zu investieren.
Zielen Sie auf die nächste Generation ab
Denken Sie daran, dass sich vor allem jüngere Spender wahrscheinlich mit Online-Inhalten und -Angeboten beschäftigen – und jüngere Spender können eine lebenslange Unterstützung bieten. Fundraiser müssen also auf das Online-Verhalten junger Menschen achten. Wir wissen, dass die Generation Z vor allem auf mobilen Geräten online aktiv ist und von veralteten Websites abgeschreckt wird. Social Media ist ein großer Teil ihres Lebens, daher ist der Aufbau einer Online-Community von entscheidender Bedeutung. Und sie verwenden selten Bargeld.
Da Barzahlungen zur Seltenheit werden, sind Kleingeldspenden den Dinosauriern gewachsen und haben wohl mehr als nur eine finanzielle Lücke hinterlassen. Ein paar Münzen in das Charity-Glas neben der Kasse oder auf den in manchen Regionen der USA bekannten Teller „nimm einen Penny, lass einen Penny“ zu werfen, erzeugte ein Gefühl der Solidarität. Könnten Mikrozahlungen eine Möglichkeit bieten, den sozialen und wirtschaftlichen Nutzen zurückzugewinnen, der aus dem anonymen Umlauf kleiner Geldbeträge resultierte? Und könnten sie dazu beitragen, junge Menschen auf einem Niveau zu engagieren, das für sie funktioniert, und die Tür zu mehr Unterstützung in der Zukunft öffnen?
Der Sprung nach vorn bei der Fernvernetzung im Jahr 2020 könnte sich mit aufkommenden Zahlungstechnologien verbinden, um gemeinnützigen Organisationen transformative Möglichkeiten zu eröffnen. Wir können jetzt sehen, dass Online-Engagement kein schlechter Ersatz für persönliche Aktivitäten ist, sondern an sich sehr mächtig sein kann. Neue digitale Zahlungen könnten sich als ähnlich großer Schritt für Bargeld erweisen. Jetzt ist es an Spendenaktionen, die gewonnenen Erkenntnisse anzuwenden und neue Modelle für die Zukunft zu entwickeln.
Die hier geäußerten Ansichten, Gedanken und Meinungen sind die alleinigen des Autors und spiegeln nicht unbedingt die Ansichten und Meinungen von Cointelegraph wider oder repräsentieren diese.
