A 2020-as év minden bizonnyal magányos volt sok ember számára szerte a világon, mivel a COVID-19 járvány szinte az összes társadalmi esemény és összejövetel lemondását eredményezte. Ennek eredményeként az online események szinte minden iparág új szokásává váltak. Noha egyesek ezt innovatív fejleménynek tekinthetik, sok iparág küzdött azért, hogy létezzen a rendezvényekre szóló jegyértékesítés hiánya miatt.
Például a milliárd dolláros koncert- és rendezvénypromóciós ipar bevételeinek csökkenése éves szinten 11,5% -os volt, 2021-ben elérte a 17,1 milliárd dollárt. Az adatok azt is mutatják, hogy ez a csökkenés a koronavírus közvetlen következménye. A COVID-19 oltás bevezetése ellenére számos nagyobb élő eseményt még mindig törölnek.
A legjobb üzleti robotjaink
Blockchain a jegykiadó ipar számára
A jelenlegi körülmények ismeretében a jegyrendszer-platformok új módszereket keresnek a bevételek növekedésének és az ügyfelek elégedettségének biztosítására, miközben képesek alkalmazkodni a mai digitális gazdasághoz. Különösen a blockchain technológiát használják fel a nagyobb jegykiadó platformok, mint megoldást digitális jegyek, különleges ajánlatok, frissítések és egyebek eljuttatására az eseménylátogatóknak.
Például a Live Nation Entertainment - a világ egyik vezető élő szórakoztató vállalata, amely a Ticketmaster, a Live Nation Concerts és a Live Nation Sponsorship tagjaiból áll - egy blockchain hálózatot használ a jegyek tulajdonosainak továbblépésére, kommunikációjára és jutalmazására.
Konkrétan a Live Nation SAS (Franciaország) a FanDragon Technologies és az Aventus Network jegykiadó társaság által létrehozott TixTo.Me digitális szórakoztató pénztárcát használja fel, amely egy második rétegbeli blokklánc protokoll.
Alan Rakov, a FanDragon vezérigazgatója a Cointelegraphnak elmondta, hogy a Live Nation France meg akarja találni a módját, hogy megtartsa a jegy tulajdonosait, megjegyezve, hogy a jegykiadó ágazat 2020-ban egyetlen legnagyobb problémája a koronavírus miatt lemondott koncertek jegytulajdonosainak visszatérítése:
„A blockchain segítségével megbizonyosodunk arról, hogy ki a jegytulajdonos, majd vonzó üzeneteket juttatunk el a jegy megtartásához. Akár új jegyeket is küldhetünk a jegy tulajdonosainak a blockchainen keresztül, amikor egy eseményt átütemeznek. "
Rakov kifejtette, hogy a TixTo.Me biztosítja, hogy az összes jegy és utalvány egyetlen platformon legyen rögzítve, függetlenül attól, hogy hol vásárolták őket. „A blokklánc ellenőrző eszközként működik a jegyértékesítés és a rajongók között. A rajongók egyszerűen megadnak egy vonalkódot, majd ellenőrizzük ezeket az információkat, hogy jegyet adhassunk ki a blokkláncra ”- mondta Rakov.
Ezután az Aventus hálózat feldolgozza az egyes tranzakciókat. A Live Nation France várhatóan évente több százezer jegyet szállít a TixTo.Me digitális pénztárcán keresztül.
Kapcsolatba lépés a jegytulajdonosokkal egy blokklánc-hálózaton keresztül
Bár innovatív, fontos kiemelni, hogy a blockchain hálózat használata biztonságos, ellenőrizhető jegyek kiadásához nem új fejlemény. Például 2019 decemberében a Ticketmaster blokklánc-termékekért felelős alelnöke elmagyarázta, hogy a vállalat hogyan használta fel a blokkláncot kísérleti esetekre.
Az Európai Labdarúgó-szövetségek Uniója vagy más néven UEFA 2020 februárjában is bejelentette, hogy 1 millió futballmeccset osztanak szét a rajongók számára egy blockchain-kompatibilis mobil alkalmazáson keresztül.
Habár a jegyek blokklánc-hálózaton keresztül történő kiadásának koncepciója már korábban is készült, a COVID-19 járvány szükségessé tette az ügyfelek számára a jegyek megőrzését. Mint ilyen, az olyan újítások, mint a TixTo.Me, egy lépéssel tovább haladnak, lehetővé téve a szervezetek és művészek számára, hogy a megőrzés biztosítása érdekében közvetlenül küldjenek különleges jegyeket, frissítéseket és vonzó tartalmat a jegyek tulajdonosainak. Rakov megemlítette:
„A Live Nation France márkaajánlatok és hirdetések útján léphet kapcsolatba ügyfeleivel, ami nagy ugrás az ipar számára. Most egy teljes tartalomszolgáltató rendszerrel rendelkezünk egy streaming jegyen keresztül egy mobilalkalmazásban. ”
A Live Nation France mellett a Bostoni Szimfonikus Zenekar vagy a BSO a blockchain használatát is tervezi a jegyszállítás fokozására az év végén. A BSO nemrégiben a Hyperledger Fabric által működtetett blockchain alapú jegykiadó platformmal, a True Ticketsszel kötött együttműködést, hogy jegyvásárlási élményt teremtsen a COVID-19 utáni követelményeknek való megfelelés érdekében.
Matt Zarracina, a True Tickets társalapítója és vezérigazgatója a Cointelegraph-nak elmondta, hogy a megoldás lehetővé teszi a BSO számára, hogy jobb ismereteket szerezzen arról, hogy kinek van jegye az eladási helytől a jegyek átvizsgálásáig:
„Ez hatékonyan lehetővé teszi a BSO számára, hogy megértse, ki látogat el valójában egy előadást. Ez megoldja azokat a közös kihívásokat, amelyekkel a helyszínek ma szembesülnek, beleértve a jegyek ellenőrzésének visszaszerzését a másodpiacról, miközben jobb láthatóságot biztosítanak a helyszín védnökei között. "
Míg a True Tickets blockchain platformja végső soron lehetővé teszi a BSO védnökeinek, hogy megkerüljék a hívásokat és a fizikai jegy tranzakciókat, a digitális jegyértékesítés lehetővé teszi a BSO számára, hogy az események előtt, után és közben kommunikáljon a jegy tulajdonosával. A jegyek tulajdonosait közvetlenül tájékoztatják a járványokkal kapcsolatos protokollokkal kapcsolatos frissített irányelvekről és eljárásokról. A True Tickets platform tájékoztatja az egyéneket az újranyitási tervekről is, amely várhatóan idén nyáron Tanglewoodban, a BSO 1937 óta otthona.
A fogyasztók magánéletével kapcsolatos aggodalmak
Bár számos nagy jegykiadó platform megkezdte a blokklánc kiaknázását, az adatvédelemmel kapcsolatos aggodalmak továbbra is fennállnak. Ennek azonban nem szabad meglepetést okozni, mivel az adatvédelmi törvények továbbra is széttagoltak, miközben az új technológiákat, például a blokklánc-hálózatokat továbbra is kifinomult hackerek célozzák meg.
Alan Vey, az Aventus Network társalapítója és vezérigazgatója a Cointelegraphnak elmondta, hogy a FanDragon biztosítja, hogy minden digitális jegyhez legyen kriptográfiai kapcsolat, valamint a FanDragon rendszer minden felhasználójával való társulás igazolása. A blockchain nyilvános tartományában azonban nincsenek személyazonosításra alkalmas információk.
Rakov továbbá megjegyezte, hogy a FanDragon megfelel az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének, és hogy a platform maga nem árul jegyet. „Különböző cégek árulják saját jegyeiket; csak ezeket szállítjuk. Nincsenek tranzakciós szintű adataink. ” Rakovot visszhangozva a Zarracina megjegyezte, hogy a True Tickets nem rögzít és nem tárol személyes azonosító információkat a helyszín partnereitől vagy ügyfeleitől.
Ráadásul az olyan platformok, mint a TixTo.Me és a True Tickets, nagyon jól lehetővé tehetik a digitális jegyek új korszakát. Rakov szerint a Live Nation France jelenleg a TixTo.Me-t használja, és a vállalat új funkciók beépítését tervezi a Live Nation folyamatos igényeinek kielégítésére.
Zarracina azt is megosztotta, hogy a True Tickets helyszínpartnerei a pandémia miatt a vállalat szolgáltatásának „örülni” követelményének tekintették:
„Míg az élő események többségén bezárták az ajtókat, a kulisszák mögött felgyorsult a technológiai és digitális átalakulás. Számos új partnerünk van, amelyeket idén bejelentünk, kiegészítve a True Tickets-szel működő helyszínek listáját. "Olvassa tovább a Cointelegraph oldalon
