Die Leser erwarten, dass ihre Nachrichteninhalte zuverlässig und vertrauenswürdig sind, aber viele bezweifeln, dass dies tatsächlich der Fall ist. Leser zitieren Themen wie ungeprüfte Quellen, zu schnelle Druckausgaben, nachlässige Berichterstattung und absichtlich irreführende Nachrichtenseiten, die zu ihrem schwindenden Vertrauen in veröffentlichte Inhalte beitragen. Dennoch suchen die Leser nach – und sind sogar bereit, dafür zu bezahlen – glaubwürdige, sachliche und objektive Nachrichten. Mehr Vertrauen wird durch mehr Transparenz im Berichts- und Schreibprozess entstehen, und die Lösung dafür für Nachrichtenseiten wird aus einer ungewöhnlichen Quelle kommen: der Blockchain-Technologie.
Vertrauen in die Veröffentlichung heute
Wir haben vor kurzem einen Bericht mit dem Titel „Trust in Digital Publishing“ erstellt, der herausfinden wollte, wie die Leser derzeit über die von ihnen verfolgten Nachrichtenseiten denken, welche Geschichten sie sehen und wie glaubwürdig sie die Seiten sind. Wir fanden heraus, dass 61 % der Befragten eine bessere Überprüfung der Fakten und einen stärkeren Fokus auf die Genauigkeit der Nachrichtenseiten wünschen, denen sie folgen. Sie glauben, dass Nachrichtenseiten aufgrund von unerfahrenen Journalisten oder schlechten Praktiken ungenaue Informationen veröffentlichen, und 35 % denken, dass Nachrichtenorganisationen nicht die besten Interessen ihrer Leser im Auge haben. In der Zwischenzeit haben 42% aufgehört, eine Nachrichtenseite zu lesen, die sie früher gelesen hatten, und 51% haben Nachrichtenseiten einfach wegen eines Artikels verlassen, den sie für ungenau hielten.
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Aber die Leser suchen in der Tat nach guten, sachlichen Nachrichten: 46% der Befragten gaben an, für korrekten Journalismus zu bezahlen. Sie sagen, dass eine bessere Faktenprüfung, ein Fokus auf Genauigkeit statt Geschwindigkeit, mehr Transparenz über den redaktionellen Prozess und das Eingeständnis, wenn die Nachrichtenagentur einen Fehler gemacht hat, dazu beitragen können, das Vertrauen zu stärken. Wenn es um Transparenz im redaktionellen Prozess geht, haben einige Nachrichtenseiten damit begonnen, "ihre Arbeit zu zeigen" - zum Beispiel wannWashington Post Der Journalist David Fahrenthold hat auf Twitter Bilder seiner Forschungsnotizen an seine Follower gepostet. Dieser Prozess ermöglicht es den Lesern zu sehen, wie Geschichten recherchiert und zusammengestellt wurden.
Aber ich denke, Unternehmen können noch einen Schritt weiter gehen und Blockchain-Zeitstempel verwenden, um das Vertrauen ihrer Leser zu stärken.
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Wie Blockchain das Vertrauen stärken kann
Die Blockchain-Technologie begann nicht mit Kryptowährung. Es wurde viel früher in einem Whitepaper von 1991 mit dem Titel "How to Time-Stamp a Digital Document" von den Forschern Stuart Haber und W. Scott Stornetta erstellt. Sie antizipierten die Fragen, die sich in einer digitalen Welt um Dokumentenautorschaft und Authentizität stellen würden. „Sie fragten sich, wie wir mit Sicherheit wissen könnten, was über die Vergangenheit wahr ist“, schrieb Amy Whitaker inDas Wall Street Journal. „Was würde eine Manipulation der historischen Aufzeichnungen verhindern – und wäre es möglich, solche Informationen für zukünftige Generationen zu schützen?“ Die Lösung von Haber und Stornetta: Zeitstempel der Daten.
Anstatt Dokumente und Daten zu nehmen und sie zur sicheren Aufbewahrung an einen Zeitstempeldienst zu senden – wo sie noch manipuliert werden könnten – schlugen Haber und Stornetta vor, Daten mit einem eindeutigen Bezeichner oder einem Hash zu versehen, der an die Daten angehängt würde. Der einzigartige Hash würde dann an einen Dienst gesendet, um – wie ein „Old School Copyright“ – an eine bestimmte Version des Dokuments oder der Daten gebunden und in einem dezentralen, öffentlichen Ledger gespeichert zu werden. So funktioniert die Blockchain, angefangen mit dem Erkennen der Notwendigkeit, die Genauigkeit von Inhalten zu schützen.
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Die gleichen Anwendungsfälle, die Haber und Stornetta vorgeschlagen haben, können heute angewendet werden: Erfindungen oder Ideen mit Zeitstempeln versehen, um zu zeigen, wer sie zuerst erstellt hat, oder Firmendokumente mit Zeitstempeln versehen, um nachzuweisen, dass sie manipuliert wurden. Aber der größte Anwendungsfall liegt heute dort, wo die meisten von uns die meisten unserer Informationen beziehen: das Internet.
Zeitstempel können eine Möglichkeit sein, die Urheberschaft nachzuweisen, unbefugte Änderungen des Inhalts aufzudecken und dem Artikel, den jemand liest, mehr Transparenz und Vertrauen zu verleihen. Nach dem Erstellen eines Inhalts würde eine Nachrichtenquelle diesen mit einem eindeutigen Hash zeitstempeln, der dann einer öffentlichen Blockchain hinzugefügt wurde, damit jeder sie sehen kann. Dieser einzigartige Hash – bestehend aus Eingaben aus dem Titel, dem Datum und der Schrift selbst – würde diesem bestimmten Inhalt entsprechen. Sobald der Hash der Blockchain hinzugefügt wurde, kann er nicht mehr geändert werden. Wenn der Inhalt des Stücks aktualisiert oder geändert wird, muss ein neuer Hash mit einem anderen Zeitstempel erstellt werden. Im Wesentlichen wird für jeden Inhalt einer Nachrichtenorganisation ein individueller Fingerabdruck erstellt, der die Integrität auf Open-Source-Weise beweist.
Es hindert Vermittler auch daran, „ihre Zustimmung zu Inhalten zu stempeln“, und lässt einen voreingenommenen und fehlbaren Dritten aus, der die Daten korrumpieren oder ändern könnte (eine Lösung, die einige Nachrichtenorganisationen heute vorschlagen und genau das wollten Haber und Stornetta vermeiden). Ein Artikel inVerdrahtet weist auch darauf hin, dass wir Drittvermittlern viel Geld für viele verschiedene Dienstleistungen zahlen, von denen viele die Blockchain-Technologie ersetzen können. Sie weisen darauf hin: „In etwa einem Jahrzehnt wird es wie beim Internet sein: Wir werden uns fragen, wie die Gesellschaft jemals ohne es funktioniert hat. Das Internet hat die Art und Weise verändert, wie wir Informationen austauschen und uns verbinden; Die Blockchain wird die Art und Weise verändern, wie wir Werte austauschen und wem wir vertrauen.“
Zeitstempel können das Vertrauen der Leser stärken, da sie wissen, dass sie einen unveränderten Artikel oder eine unveränderte Nachricht lesen. Sobald die Zeitstempelung weit verbreitet ist, werden die Leser Nachrichtenorganisationen, die sie verwenden, mehr vertrauen und denen, die dies nicht tun, misstrauen.
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Zeitstempel für morgen
Heute ist die Loyalität der Leser nicht garantiert. Immer mehr Leser wechseln Nachrichtenseiten auf der Suche nach solchen, die sachliche, objektive und genaue Informationen liefern. Sie suchen auch nach mehr Transparenz in den Schreib-, Recherche- und Redaktionsprozessen. Der Zeitstempel ist eine Möglichkeit, den Lesern zu helfen, zu verstehen, wann der Inhalt erstellt wurde, und versichert ihnen, dass sie eine Originalversion der Geschichte lesen und keine veränderte. Ein erhöhtes Vertrauen erhöht die Loyalität, was auch die Leser und zahlenden Abonnenten erhöht.
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