Ezen a télen a JPMorgan Chase a többi kiemelkedő amerikai és egyesült királyságbeli bankkal egyenértékűen kijelentette, hogy megtiltja a "védnökeinek" a számítógépes eszközök hitelkártyájával történő vásárlását. Közöttük, ott volt A Virgin Money, a Lloyds Banking Group, valamint a Citigroup.
A pénzintézetek ilyen intézkedésekhez folyamodtak, mint mondták, hogy elkerüljék a veszteségkockázatokat, mivel a kriptopénzek nagyon ingatagak, és nem lenne garancia arra, hogy ügyfeleik visszafizetik őket. Ez rögtön azután történt, hogy a bitcoin mélypontra zuhanni kezdett, ami 2018-ban még nem volt látható.
A legjobb üzleti robotjaink
A JPMorgan nem csak abbahagyta az ügyfelek számára, hogy kriptókat vásárolhassanak mással, csak bankkártyákkal, hanem váratlan díjakat is felszámított a felhasználóktól, valamint elkezdte a vételeket készpénz-előlegként kezelni.
Ez a JPMorgan néhány ügyfelének visszahatásához vezetett, és végül a nemzetközi befektetési bank ellen indított keresettel zárult.
A JPMorgan kriptográfiai ügyben perelt
Ezen a héten Reuters számolt be arról, hogy a JPMorgan-ot perrel támadták meg Manhattan szövetségi bíróságán. A pénzügyi óriást azzal vádolták, hogy hirtelen járulékot számolt fel ügyfelei után, miután megtiltotta számítástechnikai eszközök hitelkártyás vásárlását.
A jelentésnek megfelelően a botrányos keresetet április 5-én regisztrálták egy felajánlott egyetemes osztály nevében. A dokumentumban megállapították, hogy a bank:
- További díjak
- Alaposan magasabb kamatlábak a készpénz-előlegeknél
Különösen a JPMorgan szabta meg a kamatlábakat, nem nyilván a hitelkártyákra, hanem a készpénzelőlegekre, és ezek teljesen eltérő összegek. Ezenkívül a bank visszautasította ügyfeleinek a díjak visszafizetésére vonatkozó kérelmét, miután siránkoztak.
JPMorgan álláspontja
Annak ellenére, hogy a bank hivatalos képviselője, Mary Jane Rogers elutasította a tárgyalást közvetlenül a perről, elmagyarázta, hogy a JPMorgan miért függesztette fel a hitelkártyák feldolgozását a kriptók vásárlásához. Szavai szerint február 3-án történt az általa hordozott kockázatok miatt.
Rogers ugyanakkor hangsúlyozta, hogy "védnökeik" továbbra is használhatják bankkártyákat ugyanazokra az eljárásokra és műveletekre anélkül, hogy aggódnának a külön díjak miatt.
Az igénylő nézete
Az ügy felperese Brady Tucker, aki az amerikai Idaho államban él. Azt állította, hogy szembenézett vele JPMorgan extra díjak akár 143,30 dollár, valamint váratlan kamatlábak 20,61 dollár. Mindezt azzal vádolták meg, hogy január 5-én és február 2-án öt számítógépes pénzátutalást hajtott végre.
Ezért a férfi felvette a kapcsolatot a bank ügyfélszolgálatával, hogy megtámadja a díjakat. A JPMorgan azonban úgy döntött, hogy nem vonja le a díjakat - állította Tucker.
A felperes a perben azt is elmondta, hogy nem ő szenvedett egyedül - több száz „rákbarátja” van. Ezt követően a bank kitartott amellett, hogy az ügyfélnek kell fizetnie a díjakat.
Így Tucker utal az American Truth in Lending Act-re, amely szerint a hitelkártya-kibocsátóknak (írásban) tájékoztatniuk kell ügyfeleiket a használat vagy a díjakkal kapcsolatos bármilyen jelentős változásról. A felperes a bankot azzal vádolta, hogy ezt nem tette meg.
Egyébként Tucker kéri a bíróságot, hogy véglegesítse, hogy kézzelfogható és jogi veszteségekért egymillió dollárt kell szereznie.
