Zákaznický servis OpenSea migruje z Discordu na Metalink, aby lépe chránil svou komunitu

OpenSea customer service migrating from Discord to Metalink to more adequately protect its community

V úterý spustila platforma OpenSea nezaměnitelný token neboli NFT server na Metalink, aby poskytl ověřeným vlastníkům svých sbírek přímý kanál pro podporu, zpětnou vazbu a aktualizace. OpenSea navíc uvedla, že již nebude nabízet zákaznickou podporu přes Discord DM. Metalink je aplikace pro spolupráci pro komunity NFT, která uživatelům nabízí místo, kde si mohou prohlédnout hodnotu své sbírky a sledovat související transakční zdroje v reálném čase. Kromě toho jsou kanály hostované na Metalink token-gated, což znamená, že pro přístup k obsahu je vyžadován doklad o vlastnictví NFT nebo sociálního tokenu.

Podle OpenSea platforma přechází poté, co se podvodníci začali vydávat za spolupracovníky podpory na její stránce Discord. Jako jeden krypto nadšenec, @seanbonner píše:

Naši nejlepší obchodní roboti

"[Stává se to takto,] Lidé jdou na OpenSea Discord a zveřejňují své lístky na podporu. Mezitím útočníci sledují tyto kanály a poté kontaktují lidi [prostřednictvím DM], kteří se vydávají za podporu OpenSea, vyzbrojeni informacemi o jejich žádosti o podporu [k provádění podvodů ]."

V dopise zaslaném komunitě Metalink dnes ráno Stevey Tromberg, vedoucí komunity v OpenSea, uvedl:

"Naším cílem je vytvořit pro vás přímý kanál pro interakci s OpenSea, abyste získali podporu, nabízeli zpětnou vazbu, dostávali aktualizace a sdíleli jakékoli další informace, které nám pomohou lépe vám sloužit. Budeme mít vyhrazený tým podpory komunity z OpenSea, který stráví několik hodin den v Metalink. Všichni budou označeni jako ověření zaměstnanci OpenSea [v rámci platformy Metalink]."

Tromberg vysvětlil, že proces onboardingu začne pomalu, počínaje majiteli Cryptopunks, pak Bored Apes, pak World of Women a dalšími. „Bez požadavků na zprávy, možnosti vidět, kdo vlastní které NFT, nebo bezproblémového ověření je obtížné se na jiných chatovacích platformách cítit bezpečně,“ uzavřel.

Blockchainové projekty v posledním roce hromadně migrovaly na sociální platformy, jako je Discord, ve snaze lépe komunikovat s jejich rostoucími komunitami. Došlo však také k přílivu podvodníků, kteří využívají sofistikované metody ke kompromitaci finančních prostředků nadšenců do kryptoměn. V jednom pozoruhodném případě ztratil hongkongský projekt NFT Monkey Kingdom 1,3 milionu dolarů poté, co hackeři poprvé prolomili Grape, populární software pro ověřování uživatelů na Solana (SOL).

Použili exploit k převzetí administrativního účtu od personálu Království peněz, který zase zveřejnil phishingový odkaz na oznamovací kanál Monkey Kingdom Discord. Někteří uživatelé, kteří klikli na odkaz, propojili svou peněženku s falešnou webovou stránkou, protože si mysleli, že nakupují NFT za nadcházející pokles, ale byli vyčerpáni.

Přečtěte si o Cointelegraph
Investoři se s eskalací rusko-ukrajinské krize obracejí na kryptofondy, společnosti
Autor: Gertrude Chavez-DreyfussNEW YORK (Reuters) - Globální investoři sbírají podíly v kryptoměnových fondech a společnostech, protože se snaží být vystaveni...
Krypto komunita se schází s Ukrajinou, protože díla místních umělců NFT se vyprodávají
Zdá se, že kryptonadšenci po celém světě se shromažďují na podporu Ukrajinců v těžkých časech.Podle zpráv dary bitcoinů (BTC) nevládní organizaci Come Back...
THORChain přináší společnosti DOGE výnosy a swapy DeFi
Cross-chain likviditní síť THORChain umožnila podporu pro Dogecoin (DOGE) – přináší do oblíbeného memecoinu novou sadu funkcí decentralizovaného financování...
Coinbase oznamuje, že „téměř celá společnost se vypne“ na čtyři týdenní přestávky v roce 2022, aby pracovníci mohli dobít energii
Velká americká kryptoburza Coinbase dá v roce 2022 svým zaměstnancům každé čtvrtletí týden volna, aby dobili energii po „dlouhých dnech a týdnech“ intenzivní...
Analýza cen 12/20: BTC, ETH, BNB, SOL, ADA, XRP, LUNA, AVAX, DOT, DOGE
Bitcoin (BTC) v prosinci nadále ztrácí půdu pod nohama, což je signál, že obchodníci mohou své zisky zablokovat ještě před koncem roku. Absence Santa rally...
Býci Ethereum si udržují naději na 10 000 $ i přes vlajku cenového grafu ETH
Nativní token Ether (ETH) společnosti Ethereum se zdá být připraven tento týden prodloužit svůj výprodej, protože se kolísá poblíž klíčové úrovně podpory...
Nigerijská centrální banka údajně zmrazila účty obchodníků s kryptoměnami
Centrální banka Nigérie údajně nařídila všem komerčním bankám v zemi, aby zmrazily účty s nejméně dvěma osobami zapojenými do obchodování s kryptoměnami.Podle...
Bitcoin stoupá, ale vpřed je hrbolatá jízda, protože pákové sázky zůstávají na vzestupu
Autor: Yasin EbrahimInvesting.com – Bitcoin v pondělí stoupl o 4 %, protože po nedávném stažení převládaly klesající nákupy, a nejnovější údaje o jeho blockchainu...
Nové BetaShares ETF pro sledování Coinbase, Riot a MicroStrategy
Šest měsíců po aplikaci na australské burze cenných papírů (ASX) je BetaShares nyní blízko spuštění nového fondu obchodovaného na burze (ETF) zaměřeného...
Australské regulační orgány usilují o vstup veřejnosti na krypto ETP
Australská komise pro cenné papíry a investice (ASIC) hledá zpětnou vazbu veřejnosti k produktům obchodovaným na burze kryptoměn (ETP) a uvádí, že si je...
Hardwarová „londýnská“ platforma Ethereum bude spuštěna na testovacích sítích od 24. června
Horlivě očekávaný „londýnský“ hardwarový modul Ethereum má nyní nastavenou výšku bloku pro tři testovací sítě Ethereum - klíčový předposlední krok k úplnému...
Ruský oligarcha Deripaska odstřeluje Bank of Russia za ignorování bitcoinů
Ruský průmyslový magnát Oleg Deripaska je nejnovější postavou, která kritizuje postoj Bank of Russia k regulaci kryptoměny v zemi.Deripaska se ve čtvrtek...
Amazon zahrnuje blockchain navzdory poklesu na krypto-trhu
I když se kryptoměna v lednu propadla z téměř 830 miliard dolarů v lednu na 121,5 miliardy dolarůtento týden, přední společnost v oblasti elektronického...
Venezuela říká, že Petro v první den předprodeje získal 735 milionů $
Před pouhými 24 hodinami Venezuela konečně instrukce pro kupující i pro manuál o tom, jak zabránit praní peněz. Dokument rovněž uvádí, že obecně bylo pro...
Zpět k životu: Trh prochází rehabilitací s bitcoiny v hodnotě 12 000 $ a zvlněním navrchu
Vypadalo to na konec světa, když bitcoin a jeho bratří začali zoufale padat 16. ledna. Nikdo neočekával takový masakr a nikdo nemohl předvídat konečné...