Wie im Bitcoin (BTC)-Whitepaper von Satoshi Nakamoto festgelegt, ist der Kern der Kryptowährung ein Peer-to-Peer-E-Cash-System, das Vermittler wie Banken überflüssig macht. Diese temperamentvolle Unabhängigkeit und das Spotten über die Handhabe traditioneller Banksysteme ist in der gesamten Kryptosphäre allgegenwärtig.
Wenn jedoch eine Massenadoption das Ziel ist, ist ein gewisses Händchenhalten erforderlich, um alle auf dem Weg zu einem wirklich dezentralisierten Finanzwesen mitzunehmen. Wir können nicht erwarten, dass unsere Großeltern – die Schwierigkeiten beim Versenden einer E-Mail haben – die Verwaltung von privaten Schlüsseln, Seed-Phrasen und digitalen Geldbörsen klären und Ihr Geburtstagsgeschenk in Bitcoin ohne Hilfe versenden. Tatsächlich geht dieser Übergang zu dezentraler Finanzierung bereits weit über das Senden von Geburtstagsgeldern hinaus und hat sich weiterentwickelt und umfasst Yield-Farming, Liquiditätsmining und nicht fungible Token-Auktionen. Daher waren vertrauenswürdige Vermittler noch nie so wichtig, um die Mainstream-Bestrebungen von DeFi und Krypto zu erfüllen.
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Roboter brauchen kein Vertrauen, Menschen aber
Vertrauen ist für das tägliche Leben in jeder Zivilisation von größter Bedeutung. Wir vertrauen der Meinung von Ärzten. Wir vertrauen darauf, dass der Taxifahrer uns dorthin bringt, wo wir hin müssen. Wir vertrauen darauf, dass das Essen, das uns in Restaurants serviert wird, sicher ist. Wir vertrauen darauf, dass Autos anhalten, wenn das Gehsignal an einem Zebrastreifen aufleuchtet.
In der vertrauenswürdigen Welt der Kryptowährungen treffen wir immer noch Entscheidungen darüber, wem und was wir vertrauen. Die meisten von uns sind keine Entwickler oder Ingenieure, die in der Lage sind, den Code jedes DeFi-Protokolls und jedes Tokens zu analysieren, bevor wir teilnehmen. Stattdessen sammeln wir Informationen und bewerten basierend auf unserem Wissen, welche Maßnahmen zu ergreifen sind. Zentrale Fragen in diesem Entscheidungsprozess sind:Vertrauen wir der Organisation und den Menschen hinter dem Protokoll?Vertrauen wir darauf, dass sie in gutem Glauben handeln und das Protokoll hält, was es verspricht?
Studien haben gezeigt, dass sich unser Vertrauen mit der Entwicklung neuer Technologien weiterentwickelt. Trotz der Neuheit von Algorithmen, die maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz einsetzen, vertrauen Menschen zunehmend auf Algorithmen gegenüber Mitmenschen. Eine Studie veröffentlicht inWissenschaft täglich fanden heraus, dass mehr KI als Menschen sagten, wenn Probanden ein Massenfoto präsentiert wurde und gefragt wurde, wer besser die richtige Anzahl von Personen auf dem Bild erreichen könnte. Gleichzeitig ergab eine andere Studie, dass das Vertrauen einer Person in die Technologie in hohem Maße davon abhängt, wie sie ihr ausgesetzt ist, wobei Abschlüsse in Technologie oder Ingenieurwesen und Vertrautheit mit Online-Algorithmen zu einem höheren Vertrauen in KI führen.
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Die Ergebnisse beider Studien gelten sicherlich auch für die Welt der Kryptowährung. Das wachsende Vertrauen in die Technologie hat die Einführung von Kryptowährungen so weit verbreitet wie sie ist. Dennoch ist es wichtig zu wissen, dass diese Einführung in verschiedenen demografischen Gruppen mit unterschiedlichen Raten erfolgt. Diejenigen, die am stärksten von neueren Technologien betroffen sind – Ingenieure und Entwickler – werden am frühesten eingesetzt; diejenigen mit der geringsten Exposition und dem geringsten Zugang zu Ressourcen bleiben zurück. Daher obliegt es denjenigen von uns, die in die Kryptosphäre eingetaucht sind, diejenigen zu unterstützen, die weniger exponiert sind. Wir wollen nicht mit einem „Technopol“ enden, in dem diejenigen mit größeren technischen Kenntnissen am meisten privilegiert sind und denen mit den geringsten die Teilnahme verweigert wird. Diese hypothetische Dystopie würde dem ursprünglichen demokratisierenden Versprechen von Bitcoin widersprechen.
Die Usability-Herausforderung von Crypto
Wir müssen anerkennen, dass Kryptowährungen einzigartige Herausforderungen bei der Benutzerfreundlichkeit darstellen. Selbst bei Menschen, die Zugang zum Internet haben – derzeit gemessen bei etwa 4,66 Milliarden – beschränkt sich die Nutzung oft auf soziale Medien, Suche und E-Mail. Diese Webbenutzer sind mit E-Mail- und Kennwortanmeldungen vertraut. Das Hinzufügen der Verwaltung privater Schlüssel – einer für das menschliche Auge schwer zu interpretierenden Aneinanderreihung von Zahlen und Buchstaben – erfordert die Überwindung dieses Mangels an Vertrautheit, an den sich Webbenutzer gewöhnt haben.
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Der Kernwert von "Ihre Schlüssel, Ihre Münzen" revolutioniert unsere Finanzsysteme, indem Benutzern die Kontrolle über ihre Vermögenswerte gegeben wird, anstatt sich auf Banken und andere zentralisierte Drittanbieter zu verlassen. Diese Ermächtigung bringt jedoch auch eine Belastung mit sich, für die viele Menschen, die neu in diesem Bereich sind, möglicherweise nicht sofort bereit sind. Wir alle haben die Horrorgeschichten von Benutzern gehört, die ihren privaten Schlüssel verloren haben und infolgedessen der Zugang zu Kryptowährungen im Wert von potenziell Millionen Dollar verweigert wurde.
Ich bin der Meinung, dass wir nicht darauf bestehen sollten, Neulinge in die Krypto-Gewässer zu werfen und zu fordern, dass sie schwimmen. Sobald sich die Leute mit der Verwaltung ihrer privaten Schlüssel vertraut gemacht haben, können sich die Stützräder lösen und sie können die Last (und Vorteile) von "Ihren Schlüsseln, Ihren Münzen" selbst übernehmen.
Neue Benutzer müssen vollständig unterstützt werden
Der Prozentsatz der DeFi-Benutzer bleibt recht klein. Laut dem „DeFi Report“ von ConsenSys Q1 werden die Gesamtzahlen auf rund 1,75 Millionen geschätzt. Im Vergleich zu den 4,66 Milliarden Internetnutzern unterstreicht diese Ungleichheit die enorme Wachstumschance der Kryptowirtschaft. Ich würde argumentieren, dass die Börsen und Plattformen, die Bildung, Benutzererfahrung und Kundensupport vor allem anderen priorisieren, sich von der Masse abheben und in diesem Jahr und bis 2022 die Führung übernehmen und bedeutende Teile dieses unerschlossenen Marktes gewinnen werden.
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Vor allem Frauen sind eine schnell wachsende Nutzergruppe, und Krypto-Plattformen geben nicht genügend Ressourcen aus, um ihnen gerecht zu werden. Eine Nutzerumfrage von CoinGecko 2020 ergab, dass nur 9% der Frauen überhaupt von DeFi gehört haben. Diese Diskrepanz zwischen männlichen und weiblichen Nutzern ist inakzeptabel.
Die einzige Möglichkeit, wie Kryptowährungen ihr wahres Potenzial entfalten und einer globalen Benutzerbasis die Kontrolle über ihren eigenen Wert ermöglichen, besteht darin, dass wir eine Akzeptanz in allen Demografien sehen, einschließlich Geschlecht, Alter, Bildung, Geografie und technischem Wissen. So sehr dezentrale Technologien danach streben, Vermittler zu eliminieren, bleibt die menschliche Note daher entscheidend für die weit verbreitete Einführung von Kryptowährungen.
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